Boeing reconoce a Aernnova por la entrega de "Piezas perfectas a tiempo"
Aernnova sigue demostrando sus buenas prácticas en excelencia operativa, las cuales conducen a la obtención de resultados excelentes. Prácticas basadas en la implicación de las personas, la gestión de procesos, la orientación a resultados, el enfoque al cliente, la mejora continua y la innovación.
Prueba de ello son los reconocimientos recibidos por parte de algunos de los principales fabricantes mundiales de aviones comerciales.
Por razones obvias, Boeing decidió no otorgar el Premio a la Excelencia por los resultados del año 2020. Por eso, fue una grata sorpresa para nosotros recibir el 29 de septiembre una carta del equipo de la cadena de suministro de estructuras operativas de Boeing Commercial Airplanes, en la que se reconocía el extraordinario desempeño industrial de Aernnova.
[…] nos gustaría agradecerles a usted y a su equipo su destacado y continuo desempeño operativo […] proporcionándonos una calidad y entrega superiores.
Por favor, haga extensivo nuestro más sincero agradecimiento a todo su equipo por su apoyo para proporcionar “piezas perfectas a tiempo”. […]".
Juan Carlos Ortiz, vicepresidente sénior de Clientes y Desarrollo de Negocio afirma: “cuando Aernnova ganó la oferta del mamparo en 2016, esta estructura era fabricada por una empresa alemana mediante tecnología RTM como proveedor único y con una cadencia de 12 aviones al mes. En aquel momento, y con el fin de mejorar la calidad del producto y reducir sus costes recurrentes, Boeing tomó la decisión, no exenta de riesgo, de cambiar el diseño del producto, la tecnología de producción (a AFP), el material (fibra unidireccional) y lanzó un proceso de selección mundial entre las mejores empresas del sector para elegir al proveedor más adecuado. Como resultado del proceso, Aernnova resultó ganadora como proveedor único en un momento en el que el programa aumentaba su cadencia de 12 a 14 aviones al mes. La elección de Aernnova demostró la extraordinaria confianza de Boeing en nuestras capacidades y nuestro compromiso; meses después, pudimos agradecerles esa confianza y demostrarles que no se equivocaron al entregar el primer producto un mes antes de la fecha comprometida y demostrar una capacidad de producción de 14 aviones al mes apenas cuatro meses después de esa primera entrega. "
Carla Albuquerque, directora del programa del mamparo de presión trasero del Boeing B787 afirma: “La carta de Boeing es un estímulo excepcional para todos los que trabajamos para mantener nuestros objetivos. En Aernnova, nos esforzamos por ayudar a Boeing a construir grandes productos centrados en el rendimiento, la eficiencia y la seguridad. Agradecemos enormemente el reconocimiento de Boeing al arduo trabajo que realizamos cada día.”
Carla quiso aclarar que, "partiendo de que su trayectoria como responsable de la gestión del programa es de menos de un año, debe señalar que la historia de este programa, nuestro primer paquete de fabricación con Boeing, es sin duda una historia de éxito desde sus inicios. La relación con Boeing se ha construido sobre unos cimientos muy sólidos de buenos resultados desde su fase de desarrollo y primera entrega, aunque no quiero restar mérito a quienes estamos en la serie manteniendo esta relación de confianza y la constancia en los resultados. En la carta queda claro que Boeing valora el apoyo y la estabilidad de Aernnova como proveedor; hay una frase que resume a la perfección este éxito: Piezas perfectas entregadas a tiempo”
“Soy muy consciente de que este resultado ha sido logrado por todos los miembros del equipo, quienes a su vez están respaldados por la potente maquinaria que es Aernnova como empresa”.
ANNnews: ¿Qué prácticas valora Boeing en sus proveedores a la hora de otorgar este reconocimiento?
Carla: Los pilares básicos son la calidad y la entrega, pero en este caso concreto, creo que también ha influido mucho la respuesta que ha dado Aernnova ante las importantes reducciones de entregas debidas a la pandemia. Hemos mostrado flexibilidad en todo momento, pero a su vez Boeing también ha sabido responder a las demandas que planteamos para cubrir mínimamente las necesidades de la empresa y reducir los impactos de la crisis.
ANNnews: ¿Cuál ha sido la implicación de los empleados y hasta qué punto crees que se han sentido parte de este reconocimiento?
Carla: Tanto el Comité de Illescas como yo misma hemos involucrado a todo el equipo y, en definitiva, a todos los empleados que, de forma más o menos activa, participan en el proyecto. Creo que el equipo se ha mantenido muy unido a lo largo de los años y la relación y el compromiso con el programa son sólidos. Sé que, en general, todos están satisfechos.
ANNnews: ¿Cuántas veces hemos recibido este reconocimiento?
Carla: Es la primera vez que recibimos una carta con este reconocimiento explícito, pero hemos recibido el Premio a la Excelencia en años anteriores y, como llevamos algunos años manteniendo todos los indicadores clave del programa al 100%, creemos que volveremos a recibirlos en el futuro. También formamos parte del programa Premier Bidder de Boeing, lo que nos otorga una serie de ventajas a la hora de participar en nuevas oportunidades de negocio con este cliente.
ANNnews: ¿Qué simboliza para ti este reconocimiento?
Carla: Para mí es un orgullo pertenecer a la organización que ha sido capaz de generar este nivel de satisfacción en un cliente tan importante como Boeing y, aunque soy el primer punto de contacto con el cliente, soy muy consciente de que este logro es el resultado del trabajo realizado por todos los miembros del equipo, quienes a su vez están respaldados por la potente maquinaria que es Aernnova como empresa.
“Gracias a todo el equipo de Aernnova, empleados, colaboradores y proveedores. ¡Este reconocimiento es de todos!
